Блоги

Куди дзвонити?

- телефон київського обласного відділення Антимонопольного комітету України (АМКУ)

- номер гарячої телефонної лінії для громадян (фізичних осіб) АМКУ

– телефон відділу контролю у сфері робіт та послуг Держпродспоживслужби України

, - телефон управління інфраструктури київської ОДА

(04598) 7-38-05 – Вишнева міська рада

На що скаржитись?

Антимонопольний комітет України - викладайте факти того, що:

- є монопольна змова - всі 5 маршрутів у північній частині Вишневого підвищили проїзд до метро одночасно до 12 гривень;

- існує зловживання монопольним становищем з боку перевізника, оскільки на проїзд по Києву (за наявності конкуренції) в них ціна вдічі менша, аніж за проїзд за межами Києва, хоча має бути зовсім навпаки: адже довжина маршруту по Києву удвічі більша за довжину маршруту за межами Києва.

Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів - звертатися з приводу розвалених та брудних маршруток, хамства водіїв, переповнених маршруток, невидачі талончиків, що водії не оголошують зупинки тощо.

Управління інфраструктури київської ОДА – озвучувати всі проблеми, тарифи, низька якість обслуговування і т.д.

Вишнева міська рада - озвучувати всі проблеми, тарифи, низька якість обслуговування ітд.

Куди писати звернення?

Антимонопольний комітет України

Держпродспоживслужба України ,

Управління інфраструктури київської ОДА ,

Вишнева міська рада -

У електронному або письмовому зверненні обов’язково зазначте прізвище та ім’я, свою справжню адресу, за якою вам зможуть надати відповідь та контактний номер телефону. Обов'язково має бути назва підприємства або фоп, що обслуговує маршрут, номер маршруту і державний номер автобусу, в якому були порушені права споживача. А також саме звернення має бути грунтовне, тобто, обовязково чітко треба викласти наявну проблему.

Доповнення від 20.01.2017:

Юристами депутата Вишневої міської ради Нагорняка С.В., було розроблено бланки скарг до Управління інфраструктури КОДА і обласного управління Держпродспоживслужби. У бланках достатньо заповнити відомості про заявника, маршрут, час порушення і обрати одне чи декілька порушень. Заповнені скарги можна відправити поштою, або відсканувати (щоб був підпис) та направити на електронну адресу органу влади. Що стосується скарг до обласного управління Держпродспоживслужби, то їх можна подати безпосередньо в приймальню, адже обласне управління розташоване у м. Вишневому, на вулиці Балукова, 22.

Бланк скарги до облуправління інфраструктури
Бланк скарги на перевізника до Держпродспоживслужби